Barometerns chef Gunilla Sax resonerar kring möjligheten att ta betalt för nyheter på nätet och väver där in piraterna som vill ha allt gratis. Full Mental straightjacket svarar.

Jag tror att för att för den här diskussionen så måste man förstå hur internet fungerar idag.

Är jag beredd att betala för kvalitativa nyheter? Självklart, det illustreras väl av att jag prenumererar på ett par magasin. Men jag vill fortfarande kunna länka till intressanta artiklar, och där mina läsare kan verifiera att jag läst och tolkat rätt. Följer jag själv en länk för att kolla sakinnehållet så är jag inte beredd att betala.

Jag tror att det är Science Daily som kör en i mitt tycke bra metod. Första gången jag besöker dem – inga problem. Efter några gånger ber de att jag skall ge mig till känna och registrera mig, men förbinder sig att inte sprida mina uppgifter och om jag återkommer många gånger så ber de mig att prenummerera.

Mycket rimliga krav tycker jag och det möjliggör ett fritt informationsutbyte, men gör att de som regelbundet utnyttjar en tjänst också betalar.

Det innebär också i förlängningen att jag inte kommer att betala för reproducerade TT-telegram för dem hittar jag någonstans där jag slipper betala.

Läs även andra bloggares åsikter om media, kostnadstäckning, betala, nyheter, internet, tidning

För ett tag sedan så bestämde jag mig för att gå från egen server till webhotell för bloggen. Det är inte ett beslut som jag ångrar för på det stora hela har allt blivit mycket smidigare.

Så för en dag sedan så lyckades jag inte logga in på min panel, men däremot på bl.a. sidan/formuläret för felanmälan. Diskuterade med jourhavande IT-ingenjör som konstaterade att det möjligen var deras sida som
buggade. Skickar en förfrågan via deras formulär med en kort beskrivning av problemet, vilket urartat till något som kanske kan tjäna som skräckexempel på hur en kundtjänst inte skall fungera.

“Hej.

Försöker logga in för att ändra mina inställningar på https://surftown.se/loggain och godkänns inte.
Jag
har använt er tjänst för att kontrollera driftstatus och den hittar
inte min domän alls – men den är i funktion som den skall. Jag har inga
problem att logga in för felanmälan eller via ftp, vilket får mig att
misstänka att felet ligger hos er.

Tacksam för hjälp!

Sophia
E-mail: sophia.blomqvist@XXXX.XXX”

Jag blev minst sagt förvånad när jag får följande svar:

Hej Sophia

De uppgifter du har till my.surftown är:

Username XXXXXXX
Password XXXXXXX

Är det dem du saknar? Du skrev att du kunde logga in för felanmälan och är samma uppgifter så vet inte helt vad du behöver.

Återkom gärna med mer info ifall det var något annat login du behövde.

Ha det bra,

Vänliga hälsningar

Michael Karlsson
SURFTOWN support

Svaret sade mig två saker. 1 att jag har ändrat lösenord, vilket jag glömt. Det hade ett konstaterande om att sidan fungerade som den skall också resulterat i och 2 att det sannolikt är så att de sparar inloggningsuppgifterna i klartext. För dem som inte tänker sig för utan använder standardlösen så finns det alltså stor risk att Surftowns
kundtjänst bland annat kommer åt kundernas mail och kan göra den oåtkomlig för kunden genom att byta lösenordet… men en hel del annat också.

Jag skrev tillbaka och bad att få kontaktinformationen till företagets säkerhetsansvarige.

Jag
har svårt att tolka ert svar på annat sätt än att ni sparar kundernas
inloggningsuppgifter i text-format, därtill mailar ni dem manuellt o
okrypterat (och utan efterfrågan kan tilläggas)!?!?

Jag önskar namn och kontaktinformation till er säkerhetsansvarige i retur. Omgående!

/Sophia Blomqvist

Och nu slog kundtjänst sina skallar tillsammans… För det här var svaret jag fick.

Hej Sophia

Av
säkerhetsmässiga skäl så har vi inte möjlighet att skicka ut lösenordet
till någon annan e-postadress än den som vi har registrerat på
användaruppgifterna för ditt webbhotell.
Eftersom du skriver från denna epost adressen har min kollega anset dig som äger av kontot.

Vanligvis skriver inte vi uppgifternar direkt i mailet till vår kunder.
Jag beklagar mycket det som hänt!

Vänliga hälsningar

Cecilie
SURFTOWN support

Och jag svarar…

Faktum
kvartstår att ni för att kunna göra detta misstag sparar lösenordet i
klartskrift. Jag bad er återkomma med säkerhetsansvarigas
kontaktinformation, inte en ursäkt.

/Sophia Blomqvist

Och då griper en tredje in, som vare sig ger mig efterfrågad kontaktinfo, eller lyckas författa sitt mail på korrekt svenska. Jag får krupp på företag som använder ni-form som ett försök att vara formella, samtidigt som resten av deras bemötande är allt annat än korrekt. Slår de dessutom till med ni i slarvig talform och därmed använder “erat” och “eran” så vill jag bara fram med rödpennan…

Hej Sophia

Ni skrev den Posted on: 13 Oct 2009 10:59 till oss.

“Hej.

Försöker logga in för att ändra mina inställningar på https://surftown.se/loggain och godkänns inte.
Jag
har använt er tjänst för att kontrollera driftstatus och den hittar
inte min domän alls – men den är i funktion som den skall. Jag har inga
problem att logga in för felanmälan eller via ftp, vilket får mig att
misstänka att felet ligger hos er.

Tacksam för hjälp!

Sophia 0702045850
E-mail: sophia.blomqvist@xxxxxxx”

Jag antar att detta var ett korrekt svar på eran förfrågan så länge inte någon utomstående har haft tillgång till eran mailbox
och på så sätt kunnat göra en förfrågan på dessa uppgifterna.

Angående erat svar på att spara lösenord i klartext, få ni specifiera denna från lite mer.
På grund av säkerhets skäl kan jag inte svara på exakt hur vi sparar dem, men det händer
att vi skickar ut lösenord i klartext via, precis som vi gjorde när ni beställde kontot.

Vänliga hälsningar

Peter Frank
Surftown support
SURFTOWN support

Nu har jag betalat för plats på Surftowns webhotell i ett år och tekniskt har det fungerat bra, men ni kan satsa mormors löständer på att när det är dags att förnya så kommer min blogg att flytta till ett företag vars kundsupport har gott renommé och som garanterat inte sparar känslig information i klartext.

Surftowns säkerhetsansvarige kommer jag sannolikt aldrig att komma i kontakt med, vilket är synd. Att företag
begår fel är sådant som händer. När jag beställde tjänsten var jag trots allt medveten om att Surftown hade ett skamfilat rykte, men också att de arbetade på att förändra det.

När företag som i detta fall Surftown begår fel, så vill jag veta att de är medvetna om dem och att
de kommer att åtgärda dem och det vill jag inte höra från en medarbetare på kundtjänst som uppenbarligen inte ens inser var i problemet ligger (som ju inte i första hand var att de mailade uppgifterna till mig, utan att de alls hade tillgång till dem – men det är klart att en automatgenererad engångslänk undviker ju kopiering av
informationen av obehörig även på min sida).

Så är du på jakt efter nytt webhotell – tänk en gång extra innan du väljer Surftown!

Läs även andra bloggares åsikter om Internet, Kundtjänst, Surftown, Kundrekommendation

Vad var det vi sa? Ipred ställer till det för polisen när de skall lösa “riktiga” brott.
Nätoperatörerna protesterar och svenskarna blir allt mer negativt inställda till statlig övervakning enligt SOM-institutet.

Läs också gärna Anders R Olsson här och här.

När vi ändå tangerar juridik – stor applåd för Bea Ask, som alls inte är min favoritminsiter för därtill är hon för svag, men  som nu rutit till och visat var skåpet skall stå! Och så slår Maria Abrahamsson huvudet på en tämligen självklar spik i frågan om skyddet av våra domstolar och de i dem verksamma människorna.

Läs även andra bloggares åsikter om Internet, Ipred, FRA, Brottslighet, Polisarbete

I något av skeenden kring regering och riksdagens anti-integritetsprojekt uttalade( jag tror att det var Staffan Johansson) att förslag X trots att det medförde mer långtgående konsekvenser än FRA-lagen uppenbarligen inte uppfattades som så illa av väljarna. Uttalandet grundades på att det inte stod massor med protestanter demonstranter och skanderade utanför riksdagen.

Motsvarande mentalitet tycks råda nu när regeringens ändringsförslag av FRA-lagen skall upp i försvarsutskottet.

Så är det förstås inte. Det är ingen som bryr sig mindre än för ett år sedan, oavsett hur det ser ut på knuff.se.

Så här är det:
Ni har i ett antal vändor fullständigt förlorat vårt förtroende! Ni har visat att ni inte har ett dyft respekt för vare sig oss, vårt privatliv eller det mandat ni valts på!
Ni har visat att ni inte förstår internet som social struktur, att ni inte hanterar de tekniska frågorna och att ni saknar självinsikt så till den grad att det är direkt plågsamt. Detta sammantaget gör er till värdelösa lagstiftare.

Kan vi avsätta er? Nej. Kan vi straffa er i kommande val? Ja.

Borde vi alla fortsätta kämpa för ett bättre samhälle och skademinimera er framfart? Ja.

Problemet är att det känns som en upplyftande tanke att skära sig i armen med en sked om alternativet är en fortsatt “diskussion” med er. Jag har suttit ett antal år i kårfullmäktige och tro mig, jag har tagit ställning till dåligt beredda ärenden, komplett bisarra kommunistförslag helt utan koppling till verkligheten eller demokratin. Jag slutade på kåren därför att jag höll helt på att förlora förtroende för mänskligheten. Men fortfarande – det känns som en semesterresa jämfört med ert hanterandet av FRA-lagen och Ipred.

Jag misstänker att jag inte är ensam om dessa känslor och att det är anledningen till att det är tystare än tidigare. Det är jobbigt att ha med total inkompetens att göra.

Attila Thot sammanfattar det hela bra:

Läs även andra bloggares åsikter om Riksdagen, FRA-lagen, Rergeringen, Integritet, Internet, Avlyssning, Trafikdata

_{»crosslinked«}

Sitter och läser Oscar och mailet till internetleverantörena i polisens samarbetsgrupp om att spärra TPB.
För min del är det ointressant om så var fallet, eller om det var en miss. Hela listan är ett demokratiskt fiasko.

Varför avgör RPK vad som är barnporr? Varför får inte leverantörerna tipsen och sedan göra bedömningen själva om de vill spärra ut sidan? Är bilden ett sexuellt övergrepp på ett eller flera barn? Svårare än så är det. Oftast blir nämligen folk mer nogräknade när de själva står med ansvaret och inte kan skylla på ett samarbete och polisens lista.

Eget omdöme, eget ansvar och ingen polis som idkar censurorgan. Bra va? Bättre i alla fall. Personligen har jag svårt att tro att barnporr sprids på öppna sidor på nätet.

Läs även andra bloggares åsikter om internet, censur, barnpornografi, ISP, RPS

För något år sedan störde jag mig på den klara mansdominansen i mina bloggprenummerationer. Det har alltid funnits några riktigt bra kvinnor, däribland Isabella Lund¹, Mymlan och Louise Persson, samt Mary (när hon håller sig ifrån Reinfeldt-drömmandet, en åsna är en åsna även om han klipper öronen…) men det störde mig verkligen.

Igår läste jag MaryXJ på Twitter, som skrev om Karin Friberg. Dessutom nämnde Tindra66 Chanel, vilket gav mig anledning att kolla upp hennes blogg. Och så kommenterade förstås Mymlan den utmaning som Marys inlägg gett upphov till.

Insikten nådde mig att internet är ett fantastiskt stället att hitta kvinnor på.

Bättre blev det när jag började läsa bloggarna.

Karin skrev ett inlägg om att det behövs fler dåliga förebilder bland kvinnorna i affärsvärlden.

Kontentan är i princip att eftersom det finns så få kvinnliga chefer, så är de som når de posterna orimligt bra, vilket gör att kvinnor längre ned på stegen tror att de måste vara felfria för att våga satsa och därför borde kvinnorna som kommit högt erkänna sina brister. Typ. [Uppdatering] det skulle förändras om fler kvinnliga chefer kom fram.[/] Christina Olsson tog fasta på inlägget och startade en stafett som [uppdatering] vrider på temat lite och [/]går ut på att erkänna sina brister. Mymlan svarade motvilligt – men skjuter också in det hon är bra på.

Jag tror att alla inläggen på sätt och vis har rätt.

Min bild är att kvinnor oftare är sämre på att lyfta sina positiva sidor, eller för den delen att ens kunna ta positiv kritik när den levereras. En starkare koppling till jante-lagen. Tyvärr tror jag att det är kopplat till att vara sämre på att se sina svagheter. Kopplingen är en rättvisande bild av jaget. Den som har en ballanserad syn på sina styrkor har rimligen också en motsvarande av sina svagheter. Är man blind för för det ena är man sannolikt blind för det andra.

Min högst subjektiva erfarenhet av kvinnliga chefer är att de är bossiga, osakliga och inte gillar att underbygga sina åsikter med argument. Man försöker spela på männens villkor, men resultatet blir inte trevligt och inte representativt för en (bra) manlig chef heller. Såväl självinsikt som självdistans är en bristvara.

Därför blev jag så glad när jag läste Mymlans inlägg. Därför att hon visar en så fin ballans och för mig var det värdefullt att läsa vad hon tycker om sig själv. De flesta av henner starka sidor är rätt uppenbara, eftersom hon är en på internet mkt publik person – men vilka av egenskaperna är hon medveten om? Så mest glad var jag alltså av att finna balansen att få en aningens mer tredimensionell bild av Mymlan. Och så stormgillade jag att hon tycker om sitt utseende, för hur många kvinnor vågar säga det?!? Jag tycker att hon skall föra frimodig till sin lista.

Någonstans här insåg jag att jag satt i ett nät av tankar och en diskussion som bara snurrade kring kvinnliga skribenter som jag verkligen gillar. Det känns som att problemet från ett år tillbaka är löst. Tack vare internet.

Sedan har vi Tindra66 som inte hade någonting med detta att göra, men vars blogg jag bara greps av.

Nu skall jag uppdatera länklistan med Christina, Tindra och Karin! Läsaren fick sina nya feeds redan igår.

Så tack Karin för initiativet, Christina för fortsättningen, Mary för uppmärksammandet och Mymlan för att du inte köper idéer rakt av utan gör dem till dina och Tindra som bjöd nya värdefulla tankar och inputs. Där till måste i sammanhanget nämnas Lisa Magnusson på Aftonbladet som är störtskön!

Även Emma är med på Christinas utmaning.
Läs även andra bloggares åsikter om kvinnor, internet, sköna kvinns, Mymlan, Karin Friberg, Mary X Jensen, Christina Olsson, Lisa Magnusson

1. För den som liksom jag saknar Isabella, så lär hon enligt Aftonbladet vara på TV på onsdag. Ett livstecken ibland kunde kanske vara på plats, för oss oms inte tillhör den privata kretsen, men ändå tänker på dig?

Ibland förändras kartan lite oväntat. Blogge Bloggelito meddelar att han sagt och prövat det han velat säga och pröva och därmed lägger ned sin blogg.

Å ena sidan tror jag att han har rätt. Blogge har på slutet inte haft det där som trollband i början, å andra sidan kommer jag sakna en riktigt uppkäftig skribent och slutligen känner jag en stor respekt för Blogges självinsikt och krav på sig själv som inte bara stannar i tanken utan får konsekvenser.

Tack för det som varit – en enorm samling uppkäftiga och smarta inlägg och en viktig debattröst vad dina framtidsplaner än omfattar så önskar jag dig all lycka!

Läs också Deeped och Attila
Läs även andra bloggares åsikter om Blogge Bloggelito, Internet, Bloggar, respekt

Alter Ego

Jag har alls ingen relation till Alter Ego eller resonerar.se, tror att jag i princip upptäckte bloggen när sorgemeddelandena efter hennes bortgång (på min födelsedag där till) fyllde min läsare.

Men jag blev lite obehaglig till mods när jag såg att hennes domän tagits över av en sådan där reklam site.  Många fann det förstås obehagligt att se en död bekants/väns feed fyllas på. En av de få saker vi vet om tiden efter döden är att det är få som bloggar.

Desto gladare fanns anledning att bli när den som köpt domänen insåg sitt misstag och överlät den till Alter Egos familj. Inte å något sätt någonting som bara händer på nätet, men däremot är det förstås lättare att bli uppmärksammad på sina misstag och att få dålig publicitet här.

Det har funderats och grunnats av den ena och den andre om hur en persons arv på nätet bör hanteras och jag kan återkomma till det – men rent generellt så undrar jag varför avtalsformen för domänadresser är hyra och inte köp? Jag skulle gott vilja köpa min domän.

Vårdjämförelse

Ytterligare en fördel med nätet är informationsåtkomsten. Ser med stor glädje att sajten Om Vård startats där vi som konsumenter kommer kunna se vad sjukvårdens olka delar har för kvalitet. Användbart!

Nej till bolagskvotering

Orelaterat till nätet är Maud Olofssons avstånd till kvoterade bolagsstyrelser. I ett samhälle där de liberala värderingarna i den politiska sfären tycks lika ovanliga som perfekta sommardagar som dessutom infaller under semestern är det en ytterst glädjande ståndpunkt.

Rör inte min familj!

Otto Linton slår huvudet på spiken på Brännpunkt, där han utpekar Alliansens familjepolitik för vad den är – socialism. Mer från den mannen tack!

LAKE urlakad, eller taggad?

Markus skriver lite om nettikett och självcensur vad gäller relationen bloggande och yrkesförtroende. Lika skrämmande självcensur kan vara när den grundar sig i en repressiv stat, lika självklar och bra kan den vara i andra sammanhang. Jag menar – alternativet är att arbetsgivaren dikterar vad den accepterar och det vore inte bättre. Hos Markus finns också en lite rolig fundering om taggar.

Läs även andra bloggares åsikter om internet, nätkärlek, kvotering, Maud Olofsson, familj, integritet, politik, nettikett, taggar

Kan vara över. En man står inför rätta för att ha länkat till ett sportevenemang på TV.
Sportkanalen skickade ut opersonliga länkar till sina kunder, varav en kom på avvägar. Redan Piratebay-målet riktade in sig på länkandet (för det var allt de gjorde, toppat med en sökfunktion). Avkunnas fällande dom i sport-målet så försöker landets tingsrätter att stänga ned internet.

Sportlänkning:

• Sagor från livbåten
• Oscar Swartz
• MMK
• Karl Sigfrid
• HAX

Glasslänkning:

• MMK
• Wagenius

Läs även andra bloggares åsikter om internet, länka, upphovsrättsbrott, rim och reson

Henrik Alexandersson skriver i dag ett mycket viktigt inlägg i diskussionen om Telekompaketet. En vinkling som jag själv suttit och gnagt på, men inte kommit fram till någon bra väg runt.

Nåja, det har inte HAX heller, men han lyfter frågan ändå, vilket är klokt.

Internet är generellt sett inte ett område som faller under EUs uppdrag, men trots det så försöker upphovsrättslobbyn smyga in delar i Telekompaketet som innebär att enskilda kan stängas av från internet – jag är inte klar över på vilket sätt man menar att detta skall göra tekniskt, men jag kikar på det.

Att argumentera för bland annat tillägg 138/46 som säger att man inte skall kunna stänga av människors internet, utan att de har rätt till rättslig prövning är alltså att hindra just det – men samtidigt så har man då öppnat dörren som släpper in EU på frågan internet.

Och detta är det luriga i frågan. Vi vill inte att EU skall besluta om internetreglering, men vi vill stoppa de rättsosäkra förslag som upphovsrättslobbyn med Frankrike som förkämpe vill införa som just reglerar internet. Helst av allt skulle jag vilja se en regel som just hindrar EU från att pilla på internet och därmed lämnar det till varje medlemsland att hantera upphovsrättsintrång.

Men hur når vi dit? Det är svårt att utforma de bästa förslagen när man inte är med från början, utan springer runt som en utpumpad brandman och försöker kasta vatten på alla små bränder som uppstår än här och än där.

Jag har inget svara på frågan – men jag uppskattar mycket att HAX lyfter diskussionen!

Läs även andra bloggares åsikter om EU, internet, Telekompaketet, Tillägg 138/46